توضح هذه الشروط والاحكام كيفية استخدام الموقع الالكتروني او التطبيق في منصة BOOKIN4ME.COM والتابعة لبوابة رؤية وطني اذ يجب قراءة هذه الشروط والاحكام بعناية قبل استخدام الموقع او التطبيق .
فمن خلال وصولك او استخدامك لموقع او تطبيق BOOKIN4ME.COM فان هذا يعني انك توافق على الشروط والاحكام وسياسة الخصوصية ل BOOKIN4ME.COM .
ان موقع وتطبيق منصة BOOKIN4ME.COM يقدم العديد من الخدمات المتخصصة بحجوزات الفنادق والرحلات لديها عملائها من خلال الترويج والتسويق عبر مواقعها الالكترونية وتطبيقاتها وفي مواقع التواصل الاجتماعي وجوجل وبموافقتكم على الشروط والاحكام كمزودين تنضموا الى منصة BOOKIN4ME.COM لتقديم الخدمات لكم بالربط لكم كمزودين خدمة في منصة BOOKIN4ME.COM لكي تتمكنوا من الحصول على حجوزات العملاء عن طريق المنصة .
حساب المستخدم
موافقتكم تعتبر اتفاق وتراضي على تنفيذ الشروط والاحكام بإنشاء حساب مستخدم على منصة BOOKIN4ME.COM وتقديمك للبيانات ف انت تقر وتضمن ان المعلومات الخاصة بك صحيحة ودقيقة وكاملة.
بموافقتكم على الشروط والاحكام الخاصة بالمزود سيتم منحكم من منصة BOOKIN4ME.COM حساب خاص في لوحة التحكم لإدخال بياناتكم والخدمات التي يقدمها المستخدم المزود أولا بأول والتحديث المستمر للأسعار والحجوزات والخدمات لعرض اكثر المميزات المتميزة لجذب الضيوف العملاء والرحلات .
كذلك انتم ملزمون بإدخال كافة البيانات المتعلقة بالخدمة التي تقدمونها في حساب لوحة التحكم الممنوح لكم من منصة BOOKIN4ME.COM وملزمون بتحديث الأسعار أولاً بأول وتتحملون مسؤولية أي بيانات مخالفه او غير متطابقة مع الواقع مع التعويض المناسب .
انت المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور ومعرف المستخدم وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الانشطة التي تتم باستخدام كلمة المرور او معرف المستخدم الخاصين بك في منصة BOOKIN4ME.COM .
شروط الاستخدام للمزود
(1) ان موافقتكم على الشروط والاحكام سوف تتيح لكم الوصول لأكبر عدد من العملاء من خلال النشر والاعلان في تطبيق ومنصة BOOKIN4ME.COM وانتم المسؤولين عن جذب العملاء من خلال تقديم عروض واسعار مغرية من فترة الى اخرى مساوية او اقل مما يتم عرضه في منشاتكم مع افضلية تقديم تخفيضات لجذب العملاء بدون أي اضافة او رسوم اخرى .
(2) كما انه يشترط عليكم بتقديم خدمة ذات جودة عالية بحسب اعلى جودة ومقاييس معروفة في الدولة للخدمة بما يتوافق مع رضا العملاء وتتحملون المسؤولية الكاملة لأي اخطاء ناتجة عن تقديم الخدمة وملتزمون بتعويض العميل وارضاءه بسبب سوء الخدمة.
(3) كما انكم ملتزمون بمعايير الجودة للخدمة التي تقدمونها في منشاتكم بما يتوافق مع رضا العملاء.
حقوق الملكية الفكرية
(1) إن جميع الحقوق في منصة BOOKIN4ME.COM ((التكنولوجيا، والمحتوى، والعلامات التجارية، والشكل والمظهر، وما إلى ذلك)) مملوكة لشركة رؤية وطن للتقنيات الرقمية الناشئة المحدودة ، ومن خلال استخدامكBOOKIN4ME.COM ، فإنك توافق على القيام بذلك للغرض المقصود فقط ومراعاة المتطلبات الواردة في الفقرتين التاليتين .
(2) لا يُسمح لك بمراقبة أي شيء على BOOKIN4ME.COM أو نسخه أو استخلاصه - تتبّعه أو تنزيله أو إعادة إنتاجه أو استخدامه بأي طريقة أخرى لأي غرض تجاري دون إذن كتابي من شركة رؤية وطن للتقنيات الرقمية الناشئة المحدودة .
(3) نراقب كل زيارة لـ BOOKIN4ME.COM ، وسوف يتم منع أي شخص ((وأي نظام آلي)) يشتبه أنه يقوم بما يلي:
- إجراء قدر غير معقول من عمليات البحث .
- استخدام أي جهاز أو برنامج لجمع معلومات الأسعار أو المعلومات الأخرى
- أي شيء يسبب ضغطاً لا داعي له على BOOKIN4ME.COM .
(4) بموجب تحميلك لأيّ تقييمات/صور إلى BOOKIN4ME.COM ، فإنك تؤكد على أنها تلبي المعايير والإرشادات الخاصة بالمحتوى المعمول بها لدينا وعلى:
- أنها صادقة ((أي لم تقم بتغيير الصورة، على سبيل المثال، أو لم تقم بتحميل صورة لمكان إقامة مختلف)).
- أنها لا تحتوي على أي فيروس.
- أنه يُسمح لك بمشاركتها معنا .
- انه مسموح لك باستخدام أي حقوق ملكية فكرية تحتوي عليها.
- أنه يُسمح لمنصة BOOKIN4ME.COM باستخدامها ولأي أغراض تجارية أخرى ((بما في ذلك التسويق والإعلان))، وعلى أي وسائل إعلامية، وفي جميع أنحاء العالم، ما لم تطلب منا التوقف عن استخدامها
- أنها لا تنتهك حقوق الخصوصية لأشخاص آخرين .
- أنك تقبل المسؤولية الكاملة عن أي دعاوى قانونية ضد شركة رؤية وطن للتقنيات الرقمية الناشئة المحدودة او BOOKIN4ME.COM تتعلق بها.
(5) شركة رؤية وطن للتقنيات الرقمية الناشئة المحدودة ليست مسؤولة عن أي صورة تم تحميلها على منصة BOOKIN4ME.COM ، ويُسمح لنا بإزالة أي صورة وفقاً لتقديرنا ((على سبيل المثال، إذا اكتشفنا أن الصورة لا تستوفي المعايير)).
احكام خاصة بمنصة BOOKIN4ME.COM
موقع وتطبيق منصة BOOKIN4ME.COM مزود بفريق خدمة عملاء لاستقبال طلبات حجز العملاء والمزودين للخدمات وحل مشكلاتهم وتقديم الدعم لهم 24 ساعة في اليوم على مدار الأسبوع والشهر والعام وايام العطل الرسمية.
كما ان موقع وتطبيق منصة BOOKIN4ME.COM وفريق العمل ملتزمين بفتح حساب خاص لكم كمزودين في لوحة التحكم بمجرد موافقتكم على الشروط والاحكام لإدخال بياناتكم والخدمات التي تقدمونها أولا بأول والتحديث المستمر ومعالجة أي اشكاليات تواجهكم .
ايضاً يحق لفريق العمل ومنصة تطبيق BOOKIN4ME.COM عدم عرض ولا فتح الحسابات للمزودين الغير متوافقين مع الشروط والاحكام والمخالفين لسياسية الخصوصية او من لا تتطابق محتواياتهم على الواقع بدون أي اذن مسبق .
احكام تكافؤ الاسعار لمزودي منصة BOOKIN4ME.COM
(1) يتعين عليكم تكافؤ الاسعار ، بمعنى توفير نفس الأسعار أو أفضل منها لنفس مكان الخدمة , ونوع الغرف والتواريخ ونوع الأسرّة وعدد الضيوف ، وتوفير نفس وسائل الراحة والإضافات أو وسائل راحة وإضافات أفضل (مثل وجبة الإفطار المجانية، أو خدمة الواي فاي، أو تسجيل المغادرة المبكر/ المتأخر) ، ووضع نفس القيود والسياسات أو أفضل منها مثل سياسة تغيير الحجوزات وسياسة الإلغاء وفقاً لما يوفره مزود الخدمة.
(2) وهذا ما هو الا ضمان أن تكون الأسعار والشروط المنشورة على منصة BOOKIN4ME.COM أسعاراً وشروطاً تنافسية بحيث يستفيد الضيوف /العملاء من انخفاض تكاليف البحث والاستفادة الكبير من خدمات منصة BOOKIN4ME.COM الذي يقدمها .
(3) يحق لمنصة BOOKIN4ME.COM أن تمنح بمنح حافز على نفقتها الخاصة فيما يتعلق بـ سعر الغرف او جزء من سعر الغرف نيابة عن الضيف / العميل .
(4) يلتزم مزود الخدمة بتوفير وتقديم الخدمة لكافة الغرف وانواع الغرف , وامكانية وصول عادل الى جميع الغرف وانواع الغرف خلال مدة الاشتراك , وبدون التاثير على فترات انخفاض او زيادة الطلب حتى المعارض او المؤتمرات او الفعاليات الخاصة .
(5) قد تختلف الاسعار من منطقة الى اخرى حسب تكافؤ الاسعار .
طريقة الدفع ورسوم الخدمة
- يوضح موقع ومنصة BOOKIN4ME.COM طرق الدفع المتاحة سواء عن طريق الدفع المباشر عن طريق منصه BOOKIN4ME.COM او من خلال مزود الخدمة حسب سياسة تسهيلات الدفع .
- يكون لمنصة BOOKIN4ME.COM عمولة لكل حجز يقوم به الضيف/ العميل من خلال المنصة وتحتسب بعدد الليالي التى قضاها الضيف / العميل عند مزود الخدمة مع احتساب أي رسوم اضافية وما الى ذلك , من عدد الغرف الذي يحجزها الضيف/ العميل سوا تم الدفع عن طريق منصة BOOKIN4ME.COM او عبر مزود الخدمة مكان الاقامة .
- يجب على مزود الخدمة ابلاغ منصة BOOKIN4ME.COM عن التنازل عن أي رسوم او تكاليف في حالة عدم الحضور او الالغاء الذي تم تحصيل قيمته , وكذا الابلاغ والاخطار عن أي وسيلة دفع غير صالحة لاي حالة سواء اتمام حجز وحضور او الغاء , وذلك خلال 48 ساعة بعد منتصف ليل اليوم المحدد لتسجيل المغادرة , لكي تتمكن منصة BOOKIN4ME.COM من ابلاغ الضيف وفقاً لذلك , ويتولى المزود معالجة ذلك ورد المبلغ اذا تطلب.
- يكون السعر المعروض على منصة BOOKIN4ME.COM شاملاً الضرائب.
- اذا تم الدفع بحسب سياسة تسهيلات الدفع عبر منصة BOOKIN4ME.COM يلتزم منصة BOOKIN4ME.COM بتحصيل المبالغ المالية مقابل حجز العملاء المكتملة وان يستقطع منها نسبة العمولة المتفق عليها من هذه المبالغ مقابل خدماته التي يقدمها للمزود وتوريد ما يخص الطرف المزود .
- ويلتزم منصة BOOKIN4ME.COM والمزود بمطابقة كشوفات حجز العملاء خلال الشهر الصادرة منه والتي هي بحوزة منصة BOOKIN4ME.COM بعد استقطاع نسبته المستحقة والمحددة مقابل خدماته ويكون التسليم اما يدا بيد واخذ استلام بذلك او حوالة بواسطة مصرف الى اسم مستفيد يحدده الطرف المزود او ايداع بنكي الى رقم حساب ايضاً يحدده الطرف المزود وبهذا يكون منصة BOOKIN4ME.COM قد حصل على البراءة المالية.
طريقة الغاء الحجز
الالتزام بسياسات الإلغاء المتفق عليها مع الضيوف/ العملاء وتوفير المبالغ المستردة عند الاقتضاء .
احكام التواصل معنا
يتم التواصل مع موقع ومنصة BOOKIN4ME.COM لغرض الاشعارات وتأدية العمل من خلال قنوات التواصل المتاحة معنا والمتفق عليها والتي تم استخدامها فيما بينا وبينكم سواء ارقام الاتصال المباشرة او الواتس اب او البريد الالكتروني او غير ذلك وإذا قمتم بتغيير وسيلة الاتصال عليكم اشعارنا بوسيلة الاتصال والتواصل البديلة واذا قمنا بتغير او اضافة وسيلة اتصال او تواصل سوف يتم اشعاركم مباشرة عبر الوسائل المتاحة .
احكام عامة
بعد الاطلاع على سياسة الخصوصية والشروط والاحكام الخاصة بشركة ومنصة BOOKIN4ME.COM فقد التزم بما ورد فيها لحل أي خلاف قد ينشأ بينه وبين الضيف/العميل الذي حصل عليه عن طريق BOOKIN4ME.COM .
